ДОГОВОР-ОФЕРТА

г. Минск

Общество с ограниченной ответственностью КИНУР ГРУПП, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает заключить Договор на оказание услуг с любым физическим лицом, предоставившим свое согласие (Акцепт) на покупку предоставляемых Исполнителем услуг. Настоящий договор имеет статус официальной письменной оферты, составленной в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком всех действий, предусмотренных Офертой и означающих безоговорочное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, «Исполнитель» предлагает Вам отказаться от каких либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с «Исполнителем» условиях. 1. Термины и понятия, используемые в Договоре. 1.1. Сайт – Сайт, веб-сайт Исполнителя, расположенный в информационнотелекоммуникационной сети Интернет под доменным именем (адресом, доменом) – https://prozhizn.by, а также входящие в его состав производные веб-страницы указанного сайта. 1.2. Заказчик – совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем услуг по настоящему Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем услуг; 1.3. Образовательные программы – образовательно-консультационные услуги оказываемые Исполнителем Заказчику в соответствии с выбранной Заказчиком Тарифом и Программой курса, размещенные на Сайте Исполнителя. 1.4. Программа курса – комплекс теоретических и практических занятий. Перечень и содержание программ определяются Исполнителем, и указывается на веб-страницах Сайта 1.5. Занятие – урок в соответствии с программой курса, выбранной Заказчиком. 1.6. Библиотека — необходимый объем дискового пространства на сервере Исполнителя для размещения аудио, видео и текстовой информации. 1.7. Онлайн занятие — дистанционное оказание образовательно-консультационных услуг посредством электронных каналов аудио и видео связи через сеть Интернет с использованием соответствующих необходимых сервисов связи. 2. Предмет договора. 2.1. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель обязуется оказать услуги, предусмотренные п. 1.3. Договора, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги. 2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (Акцепт Оферты). Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен и соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора в том виде, в котором они изложены в настоящем Договоре. 2.3. Виды и наименование Образовательных программ, форма, способы реализации, срок оказания Услуг, стоимость выбранных Услуг и иные необходимые характеристики, указываются на Сайте Исполнителя. 2.4. На момент заключения настоящего Договора-оферты Заказчик ознакомлен с содержанием и объемом предоставляемых ему услуг со стороны Исполнителя, содержание и качество услуг является для него понятным и приемлемым. Все термины и понятия настоящего Договора-оферты Заказчику разъяснены и понятны. 3. Порядок и условия оказания услуг 3.1. Проведение обучающих занятий в зависимости от выбора Заказчиком тарифа и программы курса, может осуществляться: - через сеть Интернет, путем предоставления Заказчику удаленного доступа к библиотеке Исполнителя на сервере Исполнителя, в котором располагаются видеоуроки в записи и дополнительные материалы к ним. - через сеть Интернет, путем предоставления Заказчику гиперссылки для подключения и участия в онлайн-занятии с преподавателем. 3.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при осуществлении заказа, удаленного доступа в библиотеку Исполнителя или с момента предоставления Заказчику гиперссылки для подключения и участия в онлайн-занятии с куратором. Ответственность за получение учебных материалов на указанную Заказчиком электронную почту лежит полностью на Заказчике. 3.3. Услуга предоставляется по принципу абонемента, который активируется в момент отправки доступа в Библиотеку Исполнителя. С момента активации абонемента на обучение, перерасчеты по договору не предусмотрены. 4. Права и обязанности сторон. 4.1. Права и обязанности Исполнителя: 4.1.1. Исполнитель обязуется надлежащим образом и своевременно обеспечивать оказание услуг, предусмотренных настоящей Офертой 4.1.2. Исполнитель обязуется своевременно предоставить Заказчику гиперссылку для подключения и участия в онлайн-занятии. 4.1.3. При проведении занятий через Интернет Исполнитель обязуется своевременно предоставить Заказчику доступ к Библиотеке, путем направления на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации, необходимой информации и в случае необходимости провести предварительный инструктаж с Заказчиком по порядку подключения к урокам. 4.1.4. При оказании услуг по настоящей Оферте Исполнитель вправе привлекать третьих лиц или заменять их по своему усмотрению без изменения объема предоставляемых услуг. 4.1.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять наиболее оптимальные методы обучения, систему и форму контроля качества знаний Заказчиков. 4.1.6. Исполнитель и его представители вправе самостоятельно определять содержание программ курсов, методику подачи материала и проведения занятий. 4.1.7. Исполнитель вправе менять преподавателя, осуществляющего обучение, в связи с производственной необходимостью или заменить преподавателя на одно или несколько занятий в связи с его болезнью или отсутствием, без предварительного информирования Заказчика. 4.1.8. Исполнитель вправе приостанавливать оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на срок устранения таковых причин, либо их последствий с уведомлением Заказчика по факту и с последующим предоставлением дополнительного времени, соразмерного сроку приостановления услуг. При этом возникновение таковых причин не будет являться причиной расторжения настоящего Договора-оферты Сторонами. 4.1.9. Исполнитель вправе по своей инициативе перенести одно или несколько занятий на другой день, проинформировав при этом Заказчика, не менее чем за 1 календарный день до даты начала переносимого занятия. 4.1.10. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь. Возврату подлежит стоимость занятий, за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, проведение которых Исполнителем не осуществлено. Стоимость занятий (курса занятий), которыми Заказчик воспользовался, возврату не подлежит. 4.1.11 Исполнитель вправе обрабатывать персональную информацию, предоставленную ему Заказчиком и/или Слушателем, в том числе обрабатывать электронным способом, хранить, сортировать и использовать ее по своему усмотрению. 4.1.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Заказчиком п. 4.2.6., с удалением заказчика из общего чата. 4.1.13. Исполнитель вправе требовать оплаты за оказанные или оказываемые услуги, а также осуществлять иные права и обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой и законодательством Республики Беларусь. 4.2. Права и обязанности Заказчика: 4.2.1. Заказчик обязан полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения предоплаты. 4.2.2. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с выбранными тарифом и программой курса обучения, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором-офертой. 4.2.3. Заказчик обязуется посещать онлайн-занятия в соответствии с расписанием Исполнителя. 4.2.4. Заказчик обязуется знакомиться и принимать к сведению информацию, публикуемую на Сайтах Исполнителя https://prozhizn.by и рассылаемую на адрес электронной почты Заказчика или на номер его телефона, указанных при регистрации. За достоверность и правильность указанных при регистрации сведений, ответственность несет Заказчик. 4.2.5. Заказчик обязуется не перекладывать ответственность за любой ущерб, понесенный Заказчиком в процессе использования услуг, на Исполнителя. 4.2.6. Заказчику запрещено публиковать (а также доводить до всеобщего обозрения путем размещения в сети Интернет, путем публичного показа, копирования и другим способом) курсы занятий или отдельные занятия и их части и вспомогательный материал к ним, получаемый от Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя. Заказчик извещен, что предоставляемые ему материалы являются объектом авторского и смежных прав и защищены законодательством Республики Беларусь и Международными конвенциями о защите авторских и смежных с ними прав. 4.2.7. Заказчик обязуется обеспечить соблюдение правил поведения при проведении занятий (в том числе по Интернету), невмешательство в деятельность Исполнителя и его представителей, преподавателей, вспомогательного персонала при проведении курсов и/или отдельных занятий. 4.2.8. Заказчик обязуется соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство, при общении в общем чате соблюдать правила общения, не проявлять агрессивность к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, соблюдать нормативную лексику. 4.2.9. Заказчик обязуется при начале обучения указать полную и достоверную информацию о пользователе услуги. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию Исполнителю. В противном случае он самостоятельно несет ответственность за идентификацию лица использующего доступ к библиотеке и за идентификацию лица произведшего оплату и/или лица использующего услугу оказываемую Исполнителем по настоящей Оферте. 4.2.10. Заказчик обязуется возместить ущерб, причиненный имуществу и репутации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством. 4.2.11. Заказчик имеет право в течение 2 (двух) дней с момента получения доступа к обучению отказаться от использования обучения и имеет право на возврат денежных средств от Исполнителя (за исключением суммы указанной в п.10.3.4). В случае, если при выбранной Заказчиком форме обучения, доступ на обучающей платформе открывается ко всем урокам, то услуга считается оказанной в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Беларусь с момента регистрации Заказчика на обучающей платформе и получении доступа ко всем материалам. 4.2.12. Заказчик вправе осуществлять иные права и обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой и законодательством Республики Беларусь. 4.2.13. Заказчик вправе требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг. 4.2.14. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг. 4.2.15. Заказчик вправе получать от Исполнителя сведения о результатах обучения Заказчика. 6. Стоимость услуг и порядок расчетов 6.1. Стоимость услуг и тарифы определяются и устанавливаются на Сайте Исполнителя https://prozhizn.by в соответствующем разделе, либо уточняются при разговоре со специалистом или по адресу электронной почты 6.2. Заказчик производит оплату Услуг Исполнителя путем 100% предоплаты. 6.3. Оплата Услуг Заказчиком производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Исполнителем на Сайте. 6.4. После произведения оплаты Заказчик направляет на электронный адрес Исполнителя Vanlis74@gmail.by копию (фотографию) платежного документа. 6.5. Первичные учетные документы, подтверждающие оказание услуг, оформляются Исполнителем единолично, согласно Постановления Министерства финансов Республики Беларусь №13 от 12.02.2018 г. 6.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке с последующим уведомлением Заказчика осуществлять изменение стоимости услуг (тарифов) на оказываемые услуги, при этом новые тарифы публикуются на Сайте Исполнителя. Новая стоимость услуг (тарифы) не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги. Новая стоимость услуг (тарифы) вступает в действие с момента публикации соответствующей информации на Сайте Исполнителя, либо сообщается менеджером в процессе оформления заказа, если информация об изменении стоимости услуг (тарифа) еще не опубликована на сайте. 7. Ответственность сторон 7.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь. 7.2. Настоящим Стороны признают, что Исполнитель не несет ответственность за сбои в работе и функционировании Сайта, в связи с этим, какие-либо меры ответственности в данной части не могут быть применены к Исполнителю. 7.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, предоставляются по принципу «как есть» (as is). При этом Исполнитель не несет ответственность, в какой бы то ни было форме за несоответствие оказываемых услуг целям, задачам и/или представлениям и/или желаниям Заказчика. Перечень, программы и их последовательность по курсам не могут изменяться по желанию Заказчика. 7.4. Исполнитель не несет ответственности за убытки и расходы, возникшие у Заказчика, в частности: 7.4.1. убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц. 7.4.2. убытки и расходы, возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта или библиотеки Исполнителя. 7.4.3. убытки и/или упущенную выгоду и/или расходы Заказчика и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет. 7.5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи, служб рассылки сообщений, дата центров, иных контрагентов как физических так и юридических лиц, предоставляющих услуги (выполняющих работы) Исполнителю либо Заказчику. 7.6. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Стороны договорились, что такими действиями, в частности являются действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, военные действия. В случае возникновения форсмажорных обстоятельств, установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства. Стороны признают, что неплатежеспособность Стороны не является форс-мажорным обстоятельством. 8. Разрешение споров 8.1. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Если в результате переговоров Стороны не достигли взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в соответствующем суде г. Минска в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя. 8.2. Досудебный порядок урегулирования споров по Договору является обязательным. Передача спора на рассмотрение суда допускается при условии полного или частичного отказа в удовлетворении заявленной претензии, а также в случае неполучения Стороной, направившей претензию, ответа на нее в течение 15 (пятнадцати) дней от даты получения претензии другой Стороной. 9. Согласие Заказчика на обработку персональных данных 9.1. В соответствии с требованиями статьи 5 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных, фото и видеоизображений, которые необходимы для выполнения обязательств сторонами по Договору, включая (без ограничения) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых иных действий Исполнителя, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь. 9.2. Заказчик проинформирован, что Исполнитель будет обрабатывать персональные данные как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом обработки в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. 10. Основания и порядок расторжения договора 10.1. Договор, может быть, расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством. 10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 10 календарных дней с даты получения такого требования от одной из Сторон. 10.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях: 10.3.1. В любое время при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг. 10.3.2. Заказчик вправе за семь дней до начала оказания услуги отказаться от обучения при условии письменного уведомления об этом Исполнителя. 10.3.3. В случае, если Исполнитель уведомлен в соответствии с подпунктом 10.3.2. настоящего договора, предоплата возвращается Заказчику в полном объеме, в сроки, согласованные сторонами. 10.3.4. В случае если Заказчик не прибыл на обучение и/или решил отказаться от обучения, а Исполнитель не был предварительно письменно уведомлен в соответствии с п.8.3.2. настоящего договора, Исполнитель имеет право удержать в качестве неустойки 30% от суммы оплаты, оставшаяся сумма возвращается плательщику в сроки, согласованные сторонами. 10.3.5. В случае если Заказчик решил расторгнуть договор на любом этапе обучения (в этом случае возврат денег не производится, за исключением действия п.10.3.2 и 10.3.3., 10.3.4.). 10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях: 10.4.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней. 10.4.2. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг. 10.5. В случае если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (за исключением обстоятельств форс-мажор) Заказчику возвращается 100% произведенной оплаты. 11. Действие публичного договора-оферты 11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на Сайте, указанном в пункте 1.1. данной Оферты, а также с момента совершения Заказчиком акцепта, определяемого в соответствии с п. 2.2. настоящего Договораоферты и действует до момента окончания Образовательных программ, определенного моментом окончания последнего занятия Образовательной программы, дата которого определяется расписанием Исполнителя. 11.2. Настоящая Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее аннулировании Исполнителем. При аннулировании Оферты Исполнителем Договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком считается расторгнутым, если иное не будет дополнительно указано Исполнителем, при этом соответствующая часть ранее уплаченных Заказчиком денежных средств, подлежит возврату Заказчику при поступлении от него письменного запроса, за вычетом расходов понесенных Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора. 11.3. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Оферты. 11.4. Заказчик обязуется самостоятельно контролировать изменения в положениях настоящей Оферты и несет ответственность за негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности. 11.5. При несогласии Заказчика с соответствующими изменениями Заказчик обязан незамедлительно прекратить использование Сайта и библиотеки Исполнителя и отказаться от услуг, предоставляемых Исполнителем. В противном случае продолжение использования Сайта и библиотеки Заказчиком означает, что Заказчик согласен с условиями Оферты в новой редакции. 11.6. Настоящая Оферта была составлена на русском языке. В случае наличия какихлибо несоответствий между версией Оферты, составленной на русском языке, и версией Оферты, переведенной на другой язык, приоритет и прямое применение будут иметь положения Оферты, составленной на русском языке. 12. Прочие условия 12.1. Стороны признают юридическую силу текстов документов в электронном виде (файлов), полученных по электронной почте наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты. Сторона, допустившая несоблюдение требования о своевременной проверке корреспонденции, несет все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие его несоблюдения. 12.2. Акцептом настоящего Договора Заказчик выражает свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок от Исполнителя. 12.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь. 10. Реквизиты: ООО «КИНУР ГРУПП» УНП 192633992 Юридический адрес: 220118, г. Минск, ул. Машиностроителей, 24а-1а, пом. 2/7. Почтовый адрес: 220040, Богдановича 153/Б, офис 305, 3 этаж. Счёт: BY83 ALFA 3012 2D73 9300 1027 0000 ЗАО "АЛЬФА-БАНК", Ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, Республика Беларусь ALFABY2X, УНП 101541947, ОКПО 37526626 Контакты: Гл.Бух.: +375 29 795 8737 (Марина) E-mail: Vanlis74@gmail.com Директор: +375(44)5372449 (Иван Лис)